Все оборудование, приобретаемое в нашей компании имеет определенный гарантийный срок который указан в гарантийном талоне. В течение указанного времени сервисный центр осуществляет ремонт либо замену изделия согласно действующему законодательству Украины. При приеме изделия в ремонт заказчику выдается расписка, указав номер которой можно узнать о готовности изделия позвонив по телефону или написав письмо на электронный адрес service@wed.ck.ua . Во время гарантийного срока крайне желательно сохранять полный комплект и упаковку изделия, что может повлиять на скорость обработки заказа сервисным центром. Если производитель изделия имеет авторизованный сервисный центр то ремонт осуществляется только в сервисном центре производителя.

Наша компания является сервисным центром по следующим брендам: BENQ, SURECOM, CHIEFTEC, ST-LAB. Это значит, что мы принимаем в гарантийный ремонт изделия этих производителей даже если они приобретены у стороннего продавца. Обязательным условием приема является наличие гарантийного талона.

Так же в компании функционирует отдел внешнего сервиса, который предоставляет услуги обслуживания вычислительной техники на месте у заказчика. Нашими клиентами могут быть как частные лица, так и организации. Мы готовы оказать Вам помощь в любое время, вплоть до 23:00. В случае, если специалист не может попасть к Вам за полтора часа, мы известим Вас, в какое время сможем оказать Вам помощь, и визит к Вам будет не позже следующего дня.

Для корпоративных клиентов предусмотрено абонентское обслуживание. Мы предлагаем гибкую систему сервиса, к каждому клиенту индивидуальный подход, подбор оптимальной схемы обслуживания. Мы быстро и качественно решим проблемы функционирования вычислительной техники, периферии, локальной сети.

Кроме того, мы можем помочь вам с ремонтом различного рода периферийных устройств ПК, а также его внутренних комплектующих. Произвести диагностику и объективно оценить текущую неисправность аппаратуры, целесообразность ремонта, примерную его стоимость и даже порекомендовать альтернативные сервисные службы для устранения ваших проблем при не возможности проведения ремонтных работ нашим сервисом.